Contact:  
Tél: +33 6 90 69 69 54info@villa-maloya.com

FAQ

Questions concernant la Villa

Combien de personnes peut accueillir la Villa ?
La Villa peut accueillir jusqu’à 8 personnes et un bébé.
Quels sont les principaux lieux d'intérêt à proximité ?
Vous trouverez des réponses sur la page situation de notre site.

Questions concernant la réservation

Comment réserver la Villa ?
Vous pouvez effectuer votre réservation à l’aide de la page de réservation ou bien nous contacter directement via le formulaire de contact, notre correspondant s’efforcera de vous répondre le plus rapidement possible.
Comment bloquer ma réservation ?
Votre réservation est bloquée dès réception de votre acompte par virement, chèque ou carte bancaire.
Le calendrier des disponibilités est-il à jour ?
Nous maintenons régulièrement notre calendrier à jour.
Puis-je réserver pour une période de moins d'une semaine ?
Oui, mais les réservations pour une période de moins d’une semaine se font uniquement via le formulaire de contact.
Quelles sont les conditions applicables à ma réservation ?
Vous trouverez ces informations dans les conditions générales de location qui font l’objet d’un contrat signé entre le locataire et le propriétaire.

Questions concernant le paiement

Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer votre acompte par virement bancaire, chèque ou carte bancaire. Le solde final est payable à la réception des clés par chèque ou espèces.
Le paiement par carte bancaire sur le site est-il sécurisé ?
Nous déléguons la gestion du paiement par carte bancaire à la plateforme sécurisée Stripe reconnue et utilisée par de nombreuses entreprises telles que Amazon, Google, Uber ou encore Deliveroo. Vos coordonnées bancaires transitent vers cette plateforme de façon sécurisée et ne sont à aucun moment stockées sur notre site.

Questions concernant Marie-Galante

Comment venir à Marie-Galante ?
Pour rejoindre Marie Galante depuis la Guadeloupe, le meilleur moyen de transport est le bateau. Les compagnies maritimes Val’Ferry et Express des îles proposent la traversée d’environ une heure au départ de la gare maritime de Bergevin, en Guadeloupe, jusqu’au port de Grand-Boug, à Marie-Galante. Nous pouvons vous obtenir des billets de bateau à des tarifs préférentiels.
Est-il nécessaire d'avoir une voiture pour se déplacer ?
Nous recommandons fortement la location d’une voiture pour vous déplacer à Marie-Galante. Notre correspondante peut vous proposer des tarifs préférentiels.
Quelles sont les activités à faire ?
Vous trouverez des réponses sur la page activités de notre site.

Autres questions

Je ne trouve pas de réponse à ma question
N’hésitez pas à nous envoyer votre question à l’aide du formulaire de contact et nous nous ferons un plaisir d’y répondre 🙂